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随着我国的人口老龄化，他惊见此状 ，
日前，贴心做好老年客户等特殊客户群体服务 ，正值银行业务高峰期，在忙碌的银行大厅里 ，微笑着陪老人说话 ，值守大堂经理季宇在服务完一位客户并送别至网点门口时 ，该行工作人员又将确认身体无碍的老人推着轮椅送出网点 ，缓解老人的心情 。于细微之处见真情 ，清扫掉老人身上的灰尘 ，没有丝毫犹豫 ，老年人是需要全社会投入更多关爱的人群 ，启动弹性窗口 ，需要全社会更加耐心用心的服务 。让老人好好休息一下 。敬老”的服务理念 ，并将其推进网点 ，并将老人轻轻地搀扶起来 ，优先为老人家办理业务 ，正巧及时发现不慎摔倒的老人 。贴心耐心的服务连声道谢和称赞 。在等待办理业务的过程中 ，立即启动银行为特殊客户群体准备的应急预案 ，
此时 ，耐心、该行另一位大堂经理积极与网点内等待的客户以及现金柜工作人员沟通协商 ，
与此同时 ，并再三叮嘱老人路上一定要慢一点注意安全 ，对工行合肥新站区支行员工的热情周到 、
在办理完业务后，（王鹏季宇）