及时为两位老人解决了社保卡遗失的工商问题。

2月27日 ，银行

老年客群已成为金融服务的马鞍重要客户群体 ，厅堂服务人员迅速上前接待，山红在详细查询了客户的旗中情况之后
，始终坚持为客户提供优质的行暖心服金融服务。都没有能妥善解决。客户来到厅堂之后，表扬马鞍山红旗中路支行全体员工坚持客户至上的工商服务理念，第一时间确定解决方案
，银行工商银行马鞍山红旗中路支行厅堂走进一对相互搀扶着的马鞍老夫妻
，服务好老年客群是山红工行马鞍山红旗中路支行员工职责所在 ，当天拨打了市长热线12345电话对网点热情耐心服务进行了表扬。旗中两位老人是行暖心服从和县来到马鞍山市区看病的，客户非常感动，客户积极帮助客户解决问题 ，但是跑了多家银行网点，采取有效解决措施 ，因为医保卡不知所踪 ，及时和社保方面进行电话沟通 ，

工商银行马鞍山红旗中路支行全体员工热情服务 ，只能补办 ，很快了解到客户的诉求，