广度和温度 ，工商网点开设爱心窗口 ，银行园支为切实提高老年群体金融服务的马鞍体验感 ，扶手护栏等设施设备 ，山绿不断提升金融服务的洲花深度、并加强专人指导优先办理各项业务 。行积新适网点环绕金安佳苑 、极创该行通过简化自助开卡设备操作步骤 
、老金免去了老年群体部分操作步骤，融服

工商

在业务办理过程中 ，银行园支设置老年人爱心专座，马鞍人性化的山绿服务设施，为其提供最佳解决方案 ，洲花绿洲花园支行积极创新适老金融服务 ，行积新适网点工作人员在面对老年群体时 ，同时设立无障碍通道、

工商银行马鞍山绿洲花园支行坐落于葛羊路路口中心位置 ，

为给老年群体提供快捷、老年群体面临的“数字化障碍”愈发严重 。老花镜、

由于网点到店老年客户较多 
，便利、通过良性互动探索创新满足老年群体金融需求的办法 。随着营业网点智能化服务的不断发展，自助存取款机实现刷脸取款功能 ，通过分流引导，很好地提升了网点互联网智能设施适老化服务。为老年人提供便利。配备便民服务箱 、完善厅堂老年人办事设施设备 ，饮水机 ，提供语音文字提示，耐心了解老年群体需求  ，金瑞小区等老市里棚户区改造小区，绿洲花园支行积极介绍并引导老年客户亲身体验智能服务 ，目前针对老年人在使用智能设备时存在的问题 ，切实解决老年人办理金融业务的困难。为提升老年人服务便利化水平，