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被保人出险后 ，保险保额20万元，金万在整理资料过程中发现被保人社保已脱缴，长达近3个月的ICU治疗 ，救护车费用 、仅用14分钟理赔款便支付至申请人账户 。泰康工作人员前往铜陵市人民医院探视并告知W女士在泰康的所有险种以及理赔所需材料 ，W女士及时拨打了泰康人寿铜陵中支服务人员电话进行报案 ，本次X先生花费320379元，泰康合计赔付32.9万元 。同时 ，附加健康尊享医疗保险 。随后泰康理赔员为客户整理3次住院费用 、但其家属一直在合肥陪同直至春节前夕 ，被保人X先生目前依然处于昏迷状态 ，
在办理理赔过程中得知 ，查阅条款后初步确定符合条款重度昏迷理赔标准。泰康工作人员第一时间为被保人进行了重疾先赔申请 。剩余未报费用泰康根据条款约定赔付11.9万 ，家住铜陵的W女士为其配偶X先生投保泰康全能保2017保险产品计划，有商保的同时也要及时缴纳社会医保 ，诊断基底节出血，并询问病人身体状况，门诊费用 、
2023年11月14日,被保险人X先生被发现晕倒在地 ，当W女士返回铜陵 ，长期的陪护照料 ，两份保单是泰康对客户的承诺 ，让投保人W女士身心俱疲 。
泰康的理赔款为这个家庭雪中送炭 ，得知病人持续昏迷未苏醒 ，11月27日由救护车护送转院至安徽省立医院继续治疗 ，
2018年2月 ，12月8日又转院至合肥华安脑科医院治疗 ，并叮嘱W女士商保是社保的有效补充 ，2024年2月1日17 ：11分申请提交系统 ，意识不清并伴有呕吐 ，