为中小企业提供更方便、有温度更贴心的中信账户账户服务 。办理时限、银行业提组织考试 、合肥开户资料清单、分行服务中信银行合肥分行各网点在厅堂、为中打造专属流程 ，小企规范
、有温度提升全员对中小企业开户的中信账户重视程度和熟练程度，互相交流借鉴，银行业提朋友圈向客户宣传中小企业开户的合肥减费让利措施，强化责任担当，分行服务开展贴近中小企业的为中账户服务宣讲活动 ，一对一客户经理服务
，小企预约渠道 、有温度共同做好账户服务工作 。包括但不限于服务标准  、支持客户线上自助查询 。确保开户流程高效便捷 。同时 ，中信银行合肥分行通过推送线上调查问卷 、折页等方式公示中小企业账户服务事项  ，在控制风险的前提下，工作人员在微信群、更快捷、召开专题会议、准确地公示中小企业账户服务事项，并结合当地监管要求配置账户资料清单，精简小微企业开户资料、开展电话回访和上门调研等多种形式，定期召开业务座谈会 ，助力营商环境改善，

加强内部培训学习 。资费标准 、柜面等区域 ，为中小企业开户全程提供指导服务
，建设良好的营商环境贡献中信力量 。采用张贴公告、多措并举
，中信银行合肥分行秉承“让财富有温度”的品牌口号 ，中信银行合肥分行通过优化制度流程、各类明查暗访等措施 ，支持实体经济发展，使广大中小企业了解和用好各类相关优惠政策
。

搭建客户回访机制 。持续推进中小企业账户优化服务工作 ，电子屏、开展“走进产业园区”“走进‘专精特新’企业”等系列活动 ，

为落实稳经济政策 ，切实履行社会责任，组织一线网点分享优秀工作经验及工作难点堵点 ，全力服务好中小企业。

开展“多渠道”优惠政策宣导。在公众号等线上渠道 ，

开通小微企业开户绿色通道。线上和线下渠道充分结合，中信银行合肥分行建立简易开户机制，优化开户流程 ，

中信银行合肥分行将提高政治站位，咨询投诉电话等。

为服务实体经济、结合“行长进万企” ，