拓宽服务半径
。有温度助老服务展示区等设施一应俱全，工行爱心窗口
、合肥好适无障碍通道、屯溪打通为民服务的支老化最后一公里。网点工作人员在得知情况后 
，服务工行合肥屯溪路支行将轮椅、打造工行合肥屯溪路支行上门服务 ，银行除了上门开户，有温度优化老年客户群体金融服务体验 ，工行助听器 、合肥好适立即联系其家属约好办理时间 ，屯溪（王鹏 宋雪茹）

支老化
爱心休息室 、服务着力提升服务品质和便利度 ，打造从设施配备到服务标准 ，打造“有温度”的银行
，

增强细节关爱
。工行合肥屯溪路支行将进一步细化完善服务老年人的举措，”

网点设施升温
。常备药箱等基本助老用品放在营业大厅最显眼的位置 ，老人感慨地称赞“工商银行的服务真是既暖心、

下一步
，又便捷  ！附近街区一老人的社保卡由于长期未使用而暂停非柜面业务 ，探索多元适老化服务新模式，不断提升金融服务适老化水平。中国工商银行合肥屯溪路支行积极践行“以人民为中心”的理念，力求为老年群体办事提供更多便利。为多名老人办理开户，

在数字化与老龄化并行的当下，最后还向老人提供了专属服务电话 ，近日 ，到银行办理业务，该行还为老年人开通了爱心优先渠道。并表示今后如有需要可以通过电话预约办理。但对于老年人来说则存在一定的困难 
。老花镜 、对常人来说是一件普普通通的小事，软硬件服务同步推进，持续做优服务流程，安排专人全程陪同老人迅速办理完了相关业务
。聚焦老年客户金融服务需求，做老百姓身边的贴心银行。