8 (977)-471-48-01

 

 

 

rb_title

Anything in here will be replaced on browsers that support the canvas element

ВРЕМЯ РАБОТЫ: Пн- Пт - с 10.00 до 18.00
workd Сб- Вс - выходные
Главная / Обмен и возврат

Обмен и возврат

Обмен и возврат товара (контактные линзы) производится в соответствии со статьями ФЗ "О защите прав потребителей".

Случается, что новые линзы просто-напросто не подходят человеку, можно ли обменять их?

Согласно  Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55) ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»  РФ  контактные линзы являются товаром медицинского назначения и индивидуального пользования и их нельзя обменять, если:

- Приобретенные Вами линзы отличаются от выписанных Вам врачом и не подходят Вам. При покупке у вас с собой должен быть рецепт от врача и должны быть еще заранее даны необходимые рекомендации по приобретению этого товара;

- Купленные линзы Вам не подошли, но соответствуют прописанным параметрам. В таком случае следует обратиться к вашему лечащему офтальмологу;

- Вы приобрели новые линзы , которые ранее не носили и ощущаете явственный дискомфорт, замутненное зрение или излишнюю влажность или сухость;

- Если цвет оттеночных линз не соответствует любым вашим первоначальным ожиданиям и не перекрывает ваш яркий натуральный цвет глаз.

Для покупки линз нельзя использовать рецепт на ваши очки. Поэтому прежде чем приобрести новые контактные линзы необходимо проконсультироваться и провериться у врача-офтальмолога.

 

Если же вы приобрели контактные линзы, и у Вас есть претензии по качеству,  то следует обязательно провести экспертизу, которая подтвердит их дефект. В случае подтверждения их непригодности мы обменяем товар. Претензии по качеству принимаются не позднее 14 дней с момента приобретения.  Контактные линзы , предназначенные для экспертизы  должны быть в растворе и в индивидуальном контейнере. Так же необходимо предоставить все линзы из упаковки.

Понравился ли Вам наш сайт?
Да Нет Не знаю

Дорогие друзья!

Примите поздравления с наступающим Новым годом!

С пожеланиями добра ,счастья и процветания!

Без названия

Подробнее...

Внимание!

В связи с большим количеством заказов тонированных линз OK VISION. Сроки изготовления  увеличиваются  .

Просьба учитывать это при оформлении заказов!

Спасибо за понимание!

Подробнее...

Внимание!

В связи с переездом, заказы, размещенные в системе с 26 января  по 4 февраля, будут доставлены (в том числе на пункт самовывоза и для почтового отправления) не ранее 6 февраля. Просьба учитывать это при оформлении.

Спасибо за понимание.

Подробнее...

Дорогие друзья! Поздравляем Вас с наступающим Новым годом! От всей души желаем благополучия и крепуого здоровья в новом году.

Мы работаем по следующему графику:

Подробнее...
Открытие 3-х Пунктов выдачи заказов
27.09.2017

с 05 октября 2017. Открываются 3 Пункта выдачи Заказов в Москве

Подробнее...
Архив всех новостей

Подписка на новости