8(499)110-51-32

8(495)908-84-24

rb_title

Anything in here will be replaced on browsers that support the canvas element

ВРЕМЯ РАБОТЫ: Пн- Пт - с 10.00 до 18.00
workd Сб- Вс - выходные
Главная / Обмен и возврат

Обмен и возврат

Обмен и возврат товара (контактные линзы) производится в соответствии со статьями ФЗ "О защите прав потребителей".

Случается, что новые линзы просто-напросто не подходят человеку, можно ли обменять их?

Согласно  Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55) ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»  РФ  контактные линзы являются товаром медицинского назначения и индивидуального пользования и их нельзя обменять, если:

- Приобретенные Вами линзы отличаются от выписанных Вам врачом и не подходят Вам. При покупке у вас с собой должен быть рецепт от врача и должны быть еще заранее даны необходимые рекомендации по приобретению этого товара;

- Купленные линзы Вам не подошли, но соответствуют прописанным параметрам. В таком случае следует обратиться к вашему лечащему офтальмологу;

- Вы приобрели новые линзы , которые ранее не носили и ощущаете явственный дискомфорт, замутненное зрение или излишнюю влажность или сухость;

- Если цвет оттеночных линз не соответствует любым вашим первоначальным ожиданиям и не перекрывает ваш яркий натуральный цвет глаз.

Для покупки линз нельзя использовать рецепт на ваши очки. Поэтому прежде чем приобрести новые контактные линзы необходимо проконсультироваться и провериться у врача-офтальмолога.

 

Если же вы приобрели контактные линзы, и у Вас есть претензии по качеству,  то следует обязательно провести экспертизу, которая подтвердит их дефект. В случае подтверждения их непригодности мы обменяем товар. Претензии по качеству принимаются не позднее 14 дней с момента приобретения.  Контактные линзы , предназначенные для экспертизы  должны быть в растворе и в индивидуальном контейнере. Так же необходимо предоставить все линзы из упаковки.

Как Вы оцените ассортимент нашего магазина?
Я нашел, что мне было нужно и сделал заказ Я нашел, что мне было нужно, но не смог сделать заказ Я нашел, что мне было нужно, но меня не устроили условия доставки Я нашел, что мне было нужно, но меня не устроила цена Я не нашел для себя ничего
Открытие 3-х Пунктов выдачи заказов
27.09.2017

с 05 октября 2017. Открываются 3 Пункта выдачи Заказов в Москве

Подробнее...

Рады Вам сообщить об открытии Пункта выдачи заказов возле метро Белорусская!

Адрес Пункта выдачи: пл. Тверская Застава, д.3
График работы: Понедельник-Суббота : с 10:00 до 20:00

Подробнее...

К сожалению, мы вынуждены отказаться от пунктов самовывоза за пределами МКАД в связи с невостребованностью.

Подробнее...

Рады Вам сообщить об открытии Пункта выдачи заказов возле метро Каширская!

Адрес Пункта выдачи: Каширское Шоссе, дом 24, стр.15
График работы: Понедельник-Суббота : с 10:00 до 20:00

Подробнее...

Дорогие друзья!
Поздравляем вас с наступающим Новым годом и Рождеством!

Спасибо за ваш выбор и доверие. Рады видеть Вас в новом году.

Любя и уважая, желаем: чудесного настроения, семейного уюта, дружеских встреч, любовных приключений, добра, красоты, улыбок, понимания, веселой атмосферы, подходящих компаний, внутреннего ощущения праздника.

LinzaPlus.com

Подробнее...
Архив всех новостей

Подписка на новости