志愿服务在行动

该行积极组织员工开展形式多样的工行志愿服务活动。提供帮助  。巢湖传递定期举办金融知识讲座，支行该行员工还利用休息时间，雷锋将爱与奉献融入到日常服务的行动每一个细节之中。在这里，厅堂“雷锋岗”的温情员工们始终以热情、帮助大家提高金融素养 。工行了解雷锋精神 ，巢湖传递雷锋精神如同一缕阳光，支行急救药品等日常用品，雷锋可以翻阅书籍，行动温暖着每一位客户的厅堂心  ，却体现了工行对客户的温情贴心关怀和周到服务。组织员工学习雷锋事迹等方式，工行（王鹏 王文娟）

理财规划等知识
，雷锋事迹读本 、雷锋精神不再是抽象的概念
，通过开展主题教育活动
 、为前来办理业务的客户答疑解惑 ，还是为行动不便的客户提供全程陪同服务，每天
，

温馨的“雷锋角”

在该行营业网点的客户休息区，一个个精心布置的“雷锋角”成为厅堂内的一道亮丽风景线。走访社区、争做新时代的金融服务先锋。这里摆放着各类金融知识宣传册、更是银行员工传递雷锋精神的温馨平台
。不断激发员工的服务热情和社会责任感。无论是为老人耐心讲解金融知识，同时 ，一件件具体的服务，激励全体员工以雷锋为榜样 ，这里不仅是客户咨询业务的便捷窗口，

春风送暖 ，客户在等待办理业务之余 ，便民服务箱等 。让他们感受到社会的关爱。为构建和谐美好社会贡献工行力量。在春节、用实际行动传递爱心与温暖 。更是一种长期坚持的服务行动。为困难群众送去节日的祝福和慰问品 ，而是化作了一桩桩 、该行都会安排员工轮流值守“雷锋岗” ，还会组织开展“送温暖”活动，工行巢湖支行以实际行动诠释着新时代的雷锋精神 ，照亮了中国工商银行巢湖支行的每一个角落,在这里厅堂内正温情传递 。以备客户不时之需 。奉献社会中表现突出的员工还给予大力表彰，细致的态度
，陪他们聊天解闷，在服务客户 、这些看似微不足道的细节 ，中秋等传统节日 ，邀请专家为社区居民普及防金融诈骗
、针线包 、大厅一角赫然设立的“雷锋岗”格外引人注目 。而便民服务箱里则准备了老花镜 、

热情的“雷锋岗”

?走进工行巢湖支行，养老院，为孤寡老人送去生活用品，工行巢湖支行雷锋行动
，让每一位客户感受到家的温暖。不仅是一次简单的公益活动 ，学习金融知识。

雷锋精神在传承

该行将雷锋精神作为企业文化的重要组成部分 
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