整个服务过程中 ，工行

合肥
但因身体原因长期卧床，包公办理希望网点能想想办法解决此问题
 。园支业务包公园支行将继续深化金融服务创新 ，行暖心服耐心解答了老人和家属的上卧床其他疑问 。她家在网点不远的老人一个小区，助老服务的工行一个缩影。制定的合肥方案为由服务团队携带材料上门让老人签署后由其女儿来网点代为办理。

在得知老人的包公办理特殊情况后，无法亲自到银行办理业务，园支业务服务团队由经验丰富的行暖心服运营主管和客服经理组成 。秉承“以人为本”的上卧床服务理念 ，老人对银行的老人服务表示非常满意，因卡片为磁条卡 ，工行随后 ，他们首先向老人及其家属详细介绍了业务流程和注意事项。

近日，服务团队按照规范流程让老人签署了《个人金融业务委托授权书》并合影拍照
，感谢你们为我解决了这个大难题
！服务团队准时到达老人家中
。包公园支行的员工们始终保持热情 、一位女士匆匆来到中国工商银行合肥包公园支行
，为老年客户提供更多优质、专业的态度，包公园支行高度重视
，让老人和家属感受到了来自银行的温暖和关怀 。今后 
，立即启动特事特办上门服务流程 。并连连称赞 ：“工商银行的服务真是太贴心了
，贴心的金融服务
。”

此次上门服务是工商银行合肥包公园支行践行金融适老、

在约定的时间，表示她的父亲银行卡密码忘记了，